以微笑凝聚力量，以专业谱写华彰 | 天津瑞京医院召开2024年度优质服务月表彰大会

为全面落实《“十四五”健康老龄化规划》按照《市卫生健康委关于进一步推动老年友善医疗机构创建工作的通知》活动的精神和年底老年人就医高峰的来临，把“人民至上、生命至上”的崇高价值理念深深植根于思想中、具体落实到行动上，坚持以满足患者就医需求为导向，持续强化行业作风建设，改善医疗服务质量，切实增强人民群众就医获得感，医院在全年“服务态度专项整治行动”基础上，2024年12月起开展“强化行风建设暨医院优质服务月”活动。

医院全体职工需提升政治觉悟，勇于担当，狠抓落实，务求实效，为医院的繁荣发展贡献力量、建功立业。经过近一个月的治理与提升，医院各部门主动出击、齐心协力，紧盯问题抓整改，聚焦短板促提升，取得一定成效。

经科室民主推选，院领导班子民主选举决定，对先进集体：客服部、检验科、住院部护理部、后勤部和9名先进个人，大门诊：张嫚、杜杰婷，精神科：王夏，针灸理疗科：郑旭婷、吴晓熙，专家诊区：李敬敬，中药房及药库：李悦、于媛媛，西药房：姚宝莉等予以表彰奖励。希望受到表彰的科室和个人以此为新起点，珍惜荣誉，再接再厉，在医院的发展建设中再立新功。 

▲ “先进个人”获奖者与领导合影

2025年1月8日上午，瑞京医院举行全院优质服务月动员表彰大会。陈庆聪院长、唐宗浩院长、钟煌华副院长以及临床医技及职能部门、窗口科室工作人员参加会议，医政科安洪主任主持会议。以此来感谢那些一直以来在医院默默付出的一线岗位的员工。会议以表彰先进，榜样学习为主旋律，共同分享荣誉与喜悦！

唐宗浩院长最后做了总结：“回顾这个月，我们共同经历了很多。我们不仅提高了服务水平，也增强了团队协作，更收获了患者的笑容和赞誉。这一切的成就，都离不开大家的努力和奉献。我想特别强调服务的重要性。医疗行业的核心就是服务，它既是我们的职责，也是我们的使命。每一位走进我们医院的病人，都期待得到最专业、最温暖的服务。他们的信任和满意，是我们最大的荣誉。在此，我要向受到表彰的先进个人和团队表示最热烈的祝贺！你们是医院的明星，是我们学习的榜样。你们的每一次微笑、每一次耐心解答、每一次对患者的关心，都为医院增添了光辉。你们的工作，让病人感受到了家的温暖，也让我们的医院更加有力量。同时，我也要感谢那些虽然没有获得表彰，但同样为优质服务月付出努力的每一位同事。你们的辛勤工作和默默奉献，同样是医院不可或缺的一部分。”